تاثیر عوامل تصویر مقصد و رضایت گردشگر بر وفاداری به مقصد گردشگری

در این پایان نامه، موضوع وفاداری گردشگران به مقصد گردشگری با تأکید بر تأثیر سه متغیر مستقل رضایت کلی، رضایت جزئی و تصویرمقصد بر متغیروابسته وفاداری گردشگران به مقصد گردشگری شیراز موردتحقیق قرارگرفته است. همچنین به دلیل اهمیت موضوع تصویرمقصد، تأثیر این متغیر بر دو متغیر وابسته رضایت کلی و رضایت جزئی نیز آزمون شده است. مهم ترین هدف پژوهش حاضر تحلیل میزان تأثیر عوامل فوق بر وفاداری گردشگران داخلی به شهر شیراز به عنوان مقصدگردشگری است. نتایج حاصل شده با استفاده از روش های تحلیل عاملی اکتشافی و رگرسیون خطی نشان داد که دو متغیر رضایت کلی و تصویرمقصد دارای تأثیری مثبت بر متغیر وابسته وفاداری گردشگران می باشند. هرچند که نتایج، تأثیر متغیر رضایت جزئی را بر وفاداری به مقصد تائید نکرد. از دیگر یافته های این پژوهش، تأثیر متغیر مستقل تصویرمقصد بر دو متغیر وابسته رضایت کلی و رضایت جزئی است. این نتایج به همراه دیگر نتایج تشریح شده در پایان نامه، می تواند زمینه های بالقوه علمی و کاربردی را برای مقصد موردمطالعه در راستای شناخت بیشتر رفتار آتی گردشگران و افزایش سهم بازار به همراه داشته باشد.